1. 及时发现破损当您收到床垫时，请立即检查包装是否有损坏或开封的迹象。如果床垫在运输过程中损坏，请在签收前通知承运人。2. 拍照取证如果床垫确实破损，请拍照留作证据。拍照时要拍清楚破损部位、包装损坏情况以及床垫型号和序列号。3. 联系承运人破损发现后，请立即联系承运人报告损坏情况。提供您的订单号、床垫型号、破损照片以及联系方式。承运人会安排货运理赔员与您联系。4. 填写理赔单
1. 及时发现破损
当您收到床垫时，请立即检查包装是否有损坏或开封的迹象。如果床垫在运输过程中损坏，请在签收前通知承运人。
2. 拍照取证
如果床垫确实破损，请拍照留作证据。拍照时要拍清楚破损部位、包装损坏情况以及床垫型号和序列号。
3. 联系承运人
破损发现后，请立即联系承运人报告损坏情况。提供您的订单号、床垫型号、破损照片以及联系方式。承运人会安排货运理赔员与您联系。
4. 填写理赔单
承运人会提供一份理赔单，请如实填写损坏信息、拍照证据和您的损失金额。
5. 理赔金额计算
理赔金额通常由以下因素决定：
实际损失：床垫因破损而造成的直接损失，例如更换费用或维修成本。
贬值损失：即使床垫可以维修，其价值也会因破损而降低。
运输费用：因破损而产生的退货或重新发货费用。
6. 理赔处理流程
承运人收到理赔单后，将展开调查以核实破损情况。调查完成后，承运人会根据理赔单信息确定赔偿金额和支付方式。
7. 注意事项
在床垫运输过程中破损理赔时，以下事项需要注意：
原包装保留：保留原包装作为证据，以便承运人调查。
沟通及时：及时发现破损并通知承运人，以免错过理赔时效。
提供证据：提供清晰的拍照证据，支持您的理赔申请。
协商赔偿：与承运人协商合理的赔偿金额，以弥补您的损失。
保留记录：保留所有与理赔相关的沟通记录和文件，以便将来参考。
